软文相对于硬广告，更加注重产品或服务的故事性和情感化，可以更好地吸引目标客户目的者的兴趣，增强品牌的影响力。在产品推广中，软文可以用于以下几个方面：
1.产品宣传：软文是一种比较温和的宣传方式，能够直接将产品的特点和优点传达给潜在客户，形成良好的推广效果。
2.品牌建设：软文将品牌故事和文化深入人心，让客户更加了解企业，增加品牌信任度和认知度。
3.培养客户忠诚度：通过软文打造品牌形象，建立企业与客户之间的情感联系，提升客户的忠诚度和满意度。
4.维护公众形象：软文能够准确地表达企业的价值观和社会责任感，通过言辞措辞的艺术表达，传递给公众更积极、正面和有价值的形象。
总之，软文在产品推广中的作用是极其重要的，不仅有助于产品销售，还能提升企业形象和品牌价值，增强企业与客户之间的联系。